Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ eav99

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

Để sử dụng dịch vụ của eav99, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. eav99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi quy định.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng eav99. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để gian lận tiền thưởng.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên eav99. Trong quá trình đăng ký, người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho eav99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

eav99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, sử dụng phần mềm bên thứ ba can thiệp vào hệ thống, hoặc có hành vi gây tổn hại đến người chơi khác.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi vấn gian lận, eav99 có quyền tạm giữ số dư để điều tra. Nếu xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu theo quy trình xử lý nội bộ.

eav99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Các giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. eav99 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền: Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp. Hạn mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. eav99 cam kết xử lý lệnh rút tiền nhanh nhất có thể, ngoại trừ trường hợp cần xác minh bổ sung.

• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• eav99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền nếu số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản eav99 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• eav99 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị lỗi do cung cấp sai thông tin giao dịch.

eav99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình thưởng đều chịu điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi (thông thường từ 20x đến 35x số tiền thưởng).

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP.
• eav99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• eav99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình sử dụng khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến ₫10.000.000 — áp dụng cho lần nạp đầu tiên, đủ điều kiện vòng cược theo quy định chương trình.

Tất cả các trò chơi trên eav99 vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được áp dụng cho toàn bộ danh mục nổ hũ, bắn cá và các trò chơi truyền thống. Kết quả các trò chơi casino live được xác định trực tiếp bởi dealer người thật tại studio phát sóng của Evolution Gaming và Ezugi.

Người chơi có trách nhiệm:

• Nắm rõ luật chơi của từng trò trước khi đặt cược.
• Không sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hay kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống. Mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Chấp nhận rằng quyết định của hệ thống và dealer là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp về kết quả trò chơi.

Đối với cá cược thể thao (bóng đá, đua xe, quần vợt), kết quả được xác nhận theo thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế. eav99 áp dụng quy tắc "trận đấu bắt đầu" — cược chỉ hợp lệ nếu trận đấu được diễn ra trong thời gian quy định.

eav99 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với uptime đạt 99,9%. Tuy nhiên, eav99 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng lưới diện rộng, tấn công DDoS).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật ở phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng).
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược cá nhân của người chơi.
• Sai lệch thông tin do đường truyền internet của người chơi bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.

Trách nhiệm tối đa của eav99 trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền thực người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

eav99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.

eav99 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định bởi pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của eav99.

eav99 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát cá nhân giúp người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ eav99 để được tư vấn và kích hoạt tính năng tự loại trừ. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — hãy chơi có trách nhiệm.

eav99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eav99 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận các thay đổi đó. eav99 khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ eav99 qua địa chỉ email: [email protected] (không nhấp vào — địa chỉ email chỉ để liên lạc thủ công).